Ruilen en retourneren
Onze artikelen worden zorgvuldig verpakt en gecontroleerd voordat ze naar u worden verzonden. Mocht er toch iets niet in orde zijn of bent u niet tevreden, dan kunt u uw aankoop uiteraard ruilen of retourneren.
Retourneren
U kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt, in onbeschadigde en originele staat zijn en in de originele verpakking worden terugverzonden. Retourzendingen zijn voor eigen risico. Zodra het retourpakket bij ons is ontvangen en goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk op uw rekening.
Ruilen
Het is mogelijk om artikelen om te ruilen. Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking. Neem voor de mogelijkheden contact met ons op.
Speciale voorwaarden
Voor op maat gemaakte producten, beddengoed, badtextiel en aangebroken verpakkingen gelden speciale retourvoorwaarden. Deze producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze onbeschadigd, ongebruikt en in de originele, verzegelde verpakking zijn.
Retourprocedure
- Meld uw retour aan via onze website.
- U ontvangt een bevestiging met verdere instructies.
- Verzend het pakket goed verpakt en met het bijgevoegde retouretiket terug.
- Na ontvangst en controle wordt uw retour zo spoedig mogelijk verwerkt.
Voor meer informatie over onze retourvoorwaarden, verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden op de website.
Bezoek voor het aanmelden van een retour en gedetailleerde instructies onze webshop.